01
Incidencias de oficina
Equipos que no arrancan, lentitud, impresoras, periféricos y problemas habituales de usuario.
Soporte IT para pymes
Un soporte informático al que puedas llamar sin preguntarte primero de quién es el problema
F12 actúa como referencia tecnológica externa para pequeñas empresas: analizamos la incidencia, resolvemos lo que está en nuestra mano y coordinamos a terceros cuando hace falta.
Empresas y autónomosTorreviejaCosta Blanca SurSoporte cercano
El problema que resolvemos
Un solo interlocutor reduce tiempo perdido
Correo, hosting, ordenadores, TPV, web, impresoras, Wi‑Fi… para el negocio todo forma parte de la misma operativa. Nuestro trabajo es mirar el conjunto y llevar el problema hasta su resolución.
Servicio
Soporte para el día a día
02
Conectividad
Wi‑Fi, red local, acceso a recursos compartidos y problemas de conexión.
03
Correo corporativo
Cuentas, dispositivos, envío y recepción, DNS y configuración.
04
Web y hosting
WordPress, formularios, pequeños cambios, copias, dominio y hosting.
05
Proveedores
Interlocución técnica con empresas de software, telecomunicaciones, hosting o TPV.
06
Mejora continua
Detección de tareas repetitivas, herramientas duplicadas y pequeños cambios que ahorran tiempo.
Para quién
Cuándo encaja especialmente bien
No necesitas saber qué producto contratar. Cuéntanos cómo trabajas y qué está fallando; a partir de ahí definimos el siguiente paso con un alcance claro.
No tienes técnico interno
Tienes varios proveedores y nadie coordina
Las incidencias se repiten
Quieres una referencia local
Necesitas soporte sin montar un departamento IT
Cómo empezamos
De la incidencia a una solución clara
01
Nos escribes
WhatsApp o email con el problema o la necesidad.
02
Revisamos
Identificamos qué ocurre y qué información o acceso hace falta.
03
Definimos alcance
Te explicamos qué haríamos y qué parte depende de terceros.
04
Lo resolvemos
Actuamos y, si compensa, proponemos cómo evitar que se repita.
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Preguntas frecuentes
Dudas habituales
¿Es un servicio solo para Torrevieja?
La atención presencial se concentra en Torrevieja y Costa Blanca Sur. Muchas incidencias también se resuelven en remoto.
¿Puedo llamar por una incidencia puntual?
Sí. No necesitas contratar mantenimiento para plantearnos un problema concreto.
¿Trabajáis con empresas pequeñas?
Sí. F12 está pensado especialmente para pymes, comercios, despachos, inmobiliarias y autónomos que dependen de la tecnología pero no necesitan un departamento informático propio.