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Equipo TPV
Rendimiento, almacenamiento, conexiones y problemas de hardware del terminal.
TPV para comercios
Soporte técnico para TPV y sistemas de cobro en comercios
Cuando el punto de venta falla, la prioridad es volver a cobrar y atender. Revisamos la parte informática del TPV, periféricos y conectividad, y coordinamos con el proveedor del software si el origen está en la aplicación.
Empresas y autónomosTorreviejaCosta Blanca SurSoporte cercano
El problema que resolvemos
El TPV no es una isla
Una incidencia puede venir del ordenador, la impresora, la red, el router, el cableado o el propio software. Mirar el conjunto evita perder tiempo cambiando piezas sin diagnóstico.
Servicio
Qué revisamos
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Impresora de tickets
Conectividad, puertos y funcionamiento básico de impresoras térmicas.
03
Periféricos
Lectores, cajones y dispositivos conectados al puesto.
04
Red
Conectividad entre terminales, impresoras y otros dispositivos.
05
Copias
Revisión de opciones de respaldo cuando el sistema lo permite.
06
Proveedor de software
Coordinación técnica cuando la incidencia depende del programa de gestión.
Para quién
Para negocios donde el cobro no puede detenerse
No necesitas saber qué producto contratar. Cuéntanos cómo trabajas y qué está fallando; a partir de ahí definimos el siguiente paso con un alcance claro.
Tiendas
Restaurantes
Cafeterías
Centros de servicios
Pequeñas cadenas locales
Cómo empezamos
De la incidencia a una solución clara
01
Nos escribes
WhatsApp o email con el problema o la necesidad.
02
Revisamos
Identificamos qué ocurre y qué información o acceso hace falta.
03
Definimos alcance
Te explicamos qué haríamos y qué parte depende de terceros.
04
Lo resolvemos
Actuamos y, si compensa, proponemos cómo evitar que se repita.
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Preguntas frecuentes
Dudas habituales
¿Trabajáis con cualquier software de TPV?
Podemos intervenir en el entorno informático, hardware, red y periféricos. Para funciones internas del software coordinamos con su proveedor cuando es necesario.
¿Dais soporte presencial?
Sí, con cita y según disponibilidad en Torrevieja y Costa Blanca Sur.
¿Podéis revisar también el Wi‑Fi y la red?
Sí. En muchos casos la conectividad es una parte crítica del sistema de cobro.